网络是现代社会信息传播的平台之一,是人们交流信息、沟通情感、表达诉求最直接最便捷的通道。通过网络听民声、知民心、解民惑,已成为新时期各级领导干部了解情况,实现科学决策的重要途径之一。最高人民法院日前发布意见,要求各级人民法院主要领导每年至少参加一次与网民直接交流、沟通、互动活动,广泛听取民意。
当前,各地正在开展深入学习实践科学发展观活动。各级领导干部要履行好带领人民群众促进经济社会又好又快发展的重任,就必须问计于群众,倾听群众的心声。为此,除了深入基层调查研究外,还应该学会听“网言”,善于从群众肯定或者批评的言语中,找到解决制约发展难题的对策和办法。能否虚心听取广大网友的意见建议,能否从“牢骚”里淘到“金子”,是衡量领导干部民主作风和领导艺术的重要标尺。
诚然,由于网络的“隐形”性,加上群众的文化素质不一和个性特点不同,“网言”的表现方式各不相同,有的还比较随意,有的意见比较刺耳,不讲究说话的艺术;有的建议不太成熟,操作性不强;甚至有的围绕个人私利,乱发牢骚,有一些让人难以接受的言论,等等。但作为领导干部既不能过于计较,也不应该满不在乎,把“网言”当“妄言”。而应当科学分析,冷静对待,带着心,带着诚意去听“网言”。既欢迎建议意见,也接受批评诤言,更欢迎真知灼见。
我们常讲,领导干部要多听真话、实话、心里话,而“网言”恰恰原汁原味。对此,作为领导干部,不妨少一点苛刻,多一分大度。对于“网上呼声”,能采纳的要积极采纳,能办理的要马上办理;对涉及群众切身利益的问题,要责成相关部门认真研究解决,使听“网言”真正成为聚民智、解民难,改进作风、做好工作的重要途径。