自燃的宝马车(下同) 庄先生是宝马汽车的忠实用户,2006年至2010年,他先后从海南宝悦汽车贸易有限公司购买了三辆宝马轿车,总花费超过300万元。但在今年4月20日晚,他于06年购买的宝马730竟当街自燃,在寻求保险公司赔偿的同时,庄先生坚持轿车存在质量问题。 庄先生告诉记者,自己的这辆宝马730从未进行过维修,只做过日常的保养,这几年来也未出现过大毛病,但这次自燃实在太危险了,要不是司机跑得快,很可能就被烧死在里面。“当天开车的是我的司机,要不是司机及时停车离开座位,很可能电脑锁死车门,他就出不来了”。 何先生指明自燃处 记者采访了当天开车的司机何先生,他说,4月20日晚9时左右,自己正准备驱车前往明珠广场,车辆此前没有任何异常,“车开到鑫源温泉酒店附近时,轿车故障灯突然亮了,我就立即停车、拔钥匙,这时仪表盘下面就开始冒烟了,随后火苗也窜了出来”,何先生说,看到这种情形,自己立即下车寻求帮助,最后在一位公交车司机的帮助下,及时将火扑灭。何先生在这一过程中右手被灼伤,谈到当时的情景,仍心有余悸。 庄先生说,自己非常信赖宝马车的品牌,但发生这样的事情之后,自己表示非常遗憾。“目前宝悦公司方面只说让保险公司的人进行修理、赔偿,虽然保险公司已经同意,但我认为事情并没有这么简单”,庄先生说,保险是自己购买维护自己的权益,但车辆无故自燃,汽车生产厂家及公司都有不可推卸的责任,“如果不是存在质量问题,又如何会出现这么严重的后果”。 椰海公证处工作人员现场记录 “原本宝悦公司方面说22日就对车辆进行检查的,但我没有同意”,4月23日上午,庄先生协同司机、椰海公证处的工作人员来到海口南海大道海南宝悦汽车贸易有限公司,要求在公证人员的监督下,对车辆进行拆检,但这一要求遭到了宝悦公司方面的拒绝。 随后,记者采访了海南宝悦汽车贸易有限公司总经理凌树新,他说,对于车主的要求,公司方面一直在积极配合,也十分重视,但对车辆的拆检,需要向厂家和公司申请从德国或者北京派遣专家前来进行。而对于自燃是否属于质量问题、如果是质量问题将如何赔偿等问题,凌树新表示“不知道”。 23日中午,人民网海南视窗记者采访完后正在写稿时,有数个不明身份的电话打到办公室,声称“宝马车没有问题,不要发稿!”、“大家交个朋友,以后可以常来往嘛!”、“能否淡化处理此事?”等等,记者追问来电者的身份时,对方要不就说“别问了”,要不就直接挂掉了电话。 左前侧玻璃有明显灼烧痕迹 |