花生壳、打火机铁片、牙签等，谁能想到这些来自欧撒奴御藤清凉枕芯里。南都记者 田飞 摄

　　南都讯 记者李更祥昨日，市民孙女士称前一天在市区的百佳超市（惠州店）购买了两个欧撒奴御藤清凉枕头，回家拆开枕芯看到里面填充物里混杂着烟头、打火机铁片、牙签等杂物。孙女士拨打枕头包装上留下的厂家电话是空号。生产厂家负责人称，枕头内出现杂物可能是由于工作人员在筛选原料时失误造成，正展开调查。目前，工商部门已经介入调查调解此事。

　　投诉：枕芯里填充好多杂物

　　孙女士告诉记者，前日晚，她在百佳超市（惠州店）购买了两个欧撒奴御藤清凉枕头。枕头标注为特价商品19.9元/个。枕头包装上注明填充物是茶梗、茉莉花，孙女士打算买回家给两个小孩使用。因为女儿才5岁大，她觉得这个枕头有点高，于是拆开枕芯，打算拆出一部分枕芯把枕头高度降低。“我在枕芯里发现了一个花生壳，一开始还没留意。结果把里面的茶梗都倒出来后，里面有烟头、打火机金属头、牙签、塑料等好多杂物。”孙女士认为枕芯太脏，不安全，“这样的枕头还在市面上销售，应该算是不对我们消费者负责的。”

　　孙女士拨打了枕头包装上留下的厂家联系电话，发现两个固定电话和一个传真号码都显示为空号。

　　昨日上午，孙女士拨打了工商部门的投诉电话。南湖工商所赶到百佳超市现场了解情况。

　　厂家：将追究相关人员责任

　　该超市销售两个品种的欧撒奴床上用品，执法人员拍摄了仍在销售的产品。执法人员当着超市工作人员的面，将孙女士带来的枕头枕芯拆开来，孙女士细数了一下，发现夹杂在茶梗和茉莉花里的杂物有15种之多。

　　百佳超市（惠州店）负责人称，欧撒奴是品牌商品，在惠州店销售的该产品是由总店统一配送的，而且该品牌在其他大型超市均有销售。该负责人表示，如该产品存在质量问题，他们将与消费者一起，保留追究厂家的权利。

　　工商部门执法人员要求百佳超市提供相关进货凭证及小票，执法人员称如百佳超市方提供的凭证齐全，产品质量问题将由厂家承担。欧撒奴寝室用品有限公司位于深圳，该公司一名负责人接受南都记者采访时表示，枕头外包装上留下的电话显示为空号，是因为几个月前，公司厂址刚搬迁，电话号码还未更换过来。针对孙女士的投诉，这位负责人称，生产的该品种枕头枕芯内填充物是干茉莉花和茶梗，原料从外地进口。公司对填充料都有进行筛选，孙女士购买的枕头内出现杂物可能是由于工作人员在筛选原料时失误疏忽造成，目前厂家正展开调查，追究相关人员责任。

　　目前，工商部门正在介入调查调解该事件。

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