媒体的作用确实非常大，非常重要。这些年，杭州市委、市政府对媒体作用的认识在不断深化、不断提高，特别是对媒体所担当的舆论监督职能的认识，可以说我们经过了3个阶段：

　　首先是害怕媒体的监督。媒体对杭州问题的曝光，我们都如临大敌。第二阶段是不怕媒体的监督。你说你的，我干我的。但是现在我们认识到，要办好一件事情，特别是要办好一件大的事情，必须欢迎媒体监督。因为媒体舆论监督的背后，是人民对党委、政府的监督，是全市666万市民和200多万外来创业务工人员对市委、市政府的监督。

　　现在我们对媒体报道杭州的新闻非常关注，对媒体对杭州的批评报道更关注。对于批评报道，我们都进行了认真处理，从中也解决和发现了很多问题。我们通过媒体发现问题并及时得到解决的，一年不下100起。

　　可以说，杭州这几年实施的一些重大工程，都得到了中央和省、市属媒体的理解、支持，这对我们是一个很大的鼓舞。同时，媒体对杭州在发展过程中存在的一些问题特别是老百姓反映的问题，对我们的提醒，更加弥足珍贵。

　　在此，要向大家表示感谢。没有舆论监督，我们的执政理念不会上升到立党为公、执政为民这样的高度，不会上升到以人为本、以民为先这样的高度，执政水平也不可能提高得如此之快，能够应对各种复杂的问题和挑战，能够及时解决群众的呼声和要求。

　　现在我们正在努力做到把群众的小事作为公仆的大事来抓，真正做到以群众的呼声为第一信号，以群众的利益为第一追求，以群众的满意为第一标准。希望媒体继续对我们的一些重大决策鸣锣开道、鼓与呼，同时也继续对我们工作存在的问题，特别是老百姓对我们工作的意见和建议，及时通过各种途径反映，使我们能够及时整改，使杭州这座“生活品质之城”能够名符其实。

　　——浙江省委常委、杭州市委书记王国平日前在杭州市新闻媒体恳谈会上说