昨日又有一广州市民打电话投诉宝马质量问题
驾驶途中自动熄火、油路发生故障,继两名宝马车主向本报投诉后,昨日广州一刘姓富豪告诉记者,他先后购买过三辆宝马,使用过程中麻烦不断,令他心情烦躁。“我买过三辆宝马都出了问题,有一次我干脆把车卖了,我没想过换车或退车。”广州一富豪刘先生称,频繁的检修,令他一点都享受不到驾驶的乐趣。
刘先生最早购买的是国产宝马3系的一款车,新车买回后就发现存在水箱水温过高的问题。由于一直没有解决好,刘先生又花了90多万元买了一辆7系的进口宝马,可这款宝马也存在水温过高的问题,情况比宝马3系那辆还严重。无奈之下,刘先生只好更换水箱。
谁知只维持了半年,水温过高的问题又出现了。刘先生称,自己一时气不过,就把车卖了,“眼不见为净”。如今,刘先生开着的仍是宝马525型轿车。昨日,他告诉记者,与雇水牛拉宝马的马小姐相比,自己的宝马车性能还算好,没发生跳空挡和自动熄火的故障,只是方向盘有点不稳,修过一次情况稍微好些。
“新车买回来不到两个月,我就花了一万多元维修。”刘先生称,新车买回来用了不到一个月,就出现“吃胎”的情况。同一个轮胎的一边纹理完好,另一侧的花纹却被磨平了。一开始,他以为这是轮胎的质量问题,就去换了宝马专用轮胎。但一个月后,“吃胎”问题又出现了。经过检测,他才知道这是汽车的装置出毛病了。
刘先生称自己理解马小姐的心情,认为雇水牛拉宝马是应该的。“花几十万元买回来的新车却毛病不断,谁都会不舒服。”
豪掷上百万换来问题车
宝马汽车因采用以“尖端、严谨”著称的德国技术,得到不少富豪的青睐。“舒适、安全、乐趣”是宝马汽车一贯宣传的核心,但最近几年来有关宝马的负面报道却不绝于耳。消费者在豪掷几十万元甚至上百万元后,如果换来的是一辆有问题的车,他们的正当要求往往得不到应有的重视。面对势力雄厚的汽车公司,有钱人也只能做个无奈的消费者,换车更是成为了横亘在宝马车主维权中的一道坎。
常州车主
途中熄火差点追尾
据《南京晨报》2005年3月17日报道,常州市民黄先生花费近60万元新买了一辆宝马525I。可在两个月时间里却出现五处问题,新车频频驶进修理厂维修,这令黄先生难以接受,要求销售公司退车或换车。
据黄先生介绍,新车没开多久车前挡风玻璃就出现裂痕,并且裂痕越来越长,影响车子的外观。没过多久,车子又出现右前门玻璃升上后会自动降下、右前倒车雷达无故报警、点烟器不工作等问题。一次他驾驶宝马525I以每小时四五十公里的速度行驶在常州市区时,车辆突然熄火,一下子就停在了路中间,导致后面的车辆差点造成追尾事故。
深圳车主
五度熄火三次“回炉”
据奥一网2007年1月21日报道,家住深圳福田区的方小姐投诉称,2006年10月12日,她花41万元买了辆宝马320I,11月25日倒车时车子突然熄火,后经售后服务人员调试后恢复正常。但随后几天里,宝马车又两次出现熄火故障。
2006年12月5日,在三次故障后,宝马售后服务公司将车辆拉回厂进行检修,结论包括“感应线故障,发动机马达故障”等。方小姐称,经过大修,她将车开回。不想第二天,新车再度出现熄火的故障,售后服务公司又将车拉回检修。今年1月10日下午,她开车经过华富路和红荔路十字路口时,车子第五次熄火。随后,新车第三次进厂检修。她希望更换一辆新车。
南京车主
多次维修告上法院
据《金陵晚报》2007年6月26日报道,2005年7月22日,生意人周先生以朱某的名义在南京某汽车销售公司,花了35.8万元购买了一辆黑色宝马,可车买回后不到半年就故障频发。
“我买车一南京去一趟。”周先生向宝马公司提出退车和赔偿要求,遭到拒绝。2007年6月,周先生将宝马销售公司告上法院,请求撤销销售合同,要求销售公司收回该车,退还35.8万元购车款。同时根据退一赔一的原则,赔偿自己的损失35.8万元及车辆购置税和维修费用。
天津车主
灯藏蟑螂不怕官司
据腾迅网2005年10月10日报道,天津一位市民购买了一辆宝马730LI。后来他发现左前门下方,右侧两车门之间有陈旧漆损,前雾灯内一只蟑螂,右后倒车灯内有一只苍蝇。
当他投诉后,一名自称是“宝马”汽车中国地区总代理张先生告诉他,让他把车开到北京的“盈之宝”宝马维修站做鉴定。第二天早晨,这名天津市民来到了北京“盈之宝”。一位女士告诉他,他们只负责维修保养,没有出具鉴定的权力。后来他和张先生联系。他提出不解决将起诉时,谁想张先生却在电话里说:“好吧,我们在中国大陆有庞大的律师团,我恭候你。”
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251万元买来一部“纸糊”的德国宝马车
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