南都讯　宁波机场“让领导先飞”事件，引起公众关注。昨日，宁波栎社国际机场总经理华栋发布致歉信，就机场方面处置不当和事后信息传递发布的不负责任向公众道歉。

　　“给宁波的形象抹了黑”

　　致歉信说，经过仔细调查核实，机场的主要问题在于，处置航班延误预案不完善，航延后应急协调处置不当，对延误的航班的调配不合理，航延服务措施不到位，再加上个别员工对业务流程不熟悉，错误应对旅客的合理要求。

　　致歉信表示，事情发生后，面对社会公众的关注和议论，在信息传递发布上又比较混乱和不负责任，造成了公众的误解，给旅客和公众造成了极为不良的影响，给宁波的形象抹了黑。

　　称“先飞”是执行规定

　　5月8日下午，在宁波机场的海航“HU7197”次航班受到空中管制而未能准时起飞，而同为海航的“HU7297”次航班执飞同一条线路却因有位“重量级”旅客而先于“HU7197次”航班起飞。按照“先来后到”的原则，在允许起飞的条件下本应在“HU7197次”航班起飞之后再执飞。遭遇航班延误的网友愤而将当天经过公布在网络论坛上，称宁波机场让领导先“飞”，直指遭遇“领导特权”。

　　随后，宁波机场工作人员解释称，“HU7297次”航班上有一名重要旅客因有重要公务赴京，要求航班提前起飞，根据相关规定优先起飞。按照民航重要旅客保障的有关规定，副部级以上领导干部为民航重要旅客，在条件允许的情况下，可以优先乘行，宁波机场只是在执行规定。按照民航的有关业务规定，重要旅客的个人信息都必须保密，因此没有透露这位重要旅客的个人信息。中新网

Tags：