通路费批发商餐馆超市
纷纷扬扬的“家乐福进场费”问题终于告一段落,不过解决方案以及个中原因,除了一个“流通成本”之外,没有别的解答。实际上,CPI不断走高,让国人对价格越来越敏感,尤其是信息流动越来越通畅之后,产品从产地到销售终端,同种产品国内比国外还贵的情况下,不少人开始惊呼:流通成本为何这么高?钱被谁赚去了?或许,将流通成本中的“通路费用”分解出来,可以勉强看清这点。本期调查将追随“通路”。
“通路”价格涨幅难以承受
“江西胡萝卜运到北京,要6块多钱一斤”
2011年2月8日,大年初六,刚刚处理完年节期间餐馆的活儿,刘老板就从北京杀到了江西,为餐馆原材料供应的事情忙活。
虽然在北京只有四家连锁店,暂时不能保证有多少销售量,但是刘老板还是希望能在未来几年内,能自己解决供应问题,避免完全从批发商手里采购,尤其是很多需要从外地长途运到北京的蔬菜。
实际上,去年底,他就联系好了几位朋友,准备找地方搞个农业基地,或者至少找个蔬菜基地,给自己饭店直接供应原材料,原因是从产地到北京这段路程,蔬菜价格的快速上涨以及其中的利润空间让人难以接受。
“江西的胡萝卜运到北京,要6块多钱一斤。”刘老板表示,蔬菜的地域性很强,做特色菜品的话,原材料必须正宗,而做“通路”的商人就那么几个,饭馆只有从他们那边上货,再贵也得买。
他杀回江西的目的,正是希望在“通路”上能有点突破。
定价权在批发商手里
“四毛钱送过去,三块钱往外批很正常”
在现代商业氛围下,“通路”这个中国特有的词汇显得有点诡异,似乎没有人能解释得清楚,但是行内人却都承认其特殊的存在。实际上,在原产地,胡萝卜也就几毛钱一斤,就算加上从农地到市场的运输费用,怎么也不至于涨到六元钱,问题出在哪儿呢?
刘老板按期找到了一家农业基地。“我可以给你直供,定期发货运到北京,价格可以事先谈。”王老板搞农业基地已经十多年了,不过市场依旧局限在周边几个县市,往外地推销的成本太高了,所以还不如搞点政府示范项目,既能拿到政府补助,又能降低税费。
“蔬菜要想长途运输进城的话,一路上各种检查很多的,我可以帮你解决这个问题。”王老板说的有点莫测高深。而在他看来,城里蔬菜的零售价高企很正常,除了交通成本,很多城市里面蔬菜交易市场就那么几个,定价权就控制在几家批发商手里。
“我们四毛钱给他们送过去,他们三块钱往外批发很正常,因为定价权在他们手里。对他们来说,哪怕只卖出去了80%,剩下20%扔那儿烂掉,他们还是能挣得更多,所以这东西没法说。”王老板表示。
实际上,在王老板看来,这是一种定价策略,由于市场需求有历史数据作为依据,有定价权的批发商完全可以根据价格调节自己的收益。
■记者观察
“渠道为王”
还是“渠道危亡”
去年开始,蔬菜“高价局”已经过了媒体的数轮轰炸,背后的渠道成本、上架成本早已不是秘密,而今年初以来,家乐福、沃尔玛上架费的轮番曝光,更是将问题推向极致。
长久以来,廉价劳动力和极低的生产成本,将渠道成本隐藏起来了,不过金融危机以来,国内劳动力、生产成本的轮番上涨,原本被隐藏的“通路”的问题曝光出来。虽然去年以来,有关部门屡屡发文要求解决,也指出零售商过于强势的问题,不过情况并未得到缓解。
“消费品市场仍存在某些非规范和非市场性因素,例如‘私人回扣’等等,对规范化渠道管理形成挑战。”正如此前的一份行业分析报告中如此表示的,非市场性因素作祟一直在影响渠道的正常发展,而所有纷纷扰扰的争论都有意无意的选择漠视其存在,这才是问题的关键。
归根到底,由渠道而非产品质量、产品价格决定一个企业能否生存,并诞生了“渠道为王”的商学院教程,这不是什么值得大家高兴的事情。试问,如果企业将利润都投入到打通“通路”上,还有什么动力来创新产品提高质量呢?
企业赢利不靠卖产品
“很多装修豪华、菜价很低的连锁餐馆,主要利润是酒水进场费”
“蔬菜只是比较典型的案例,很多没品牌号召力的产品都会遇到这种情况。”一位行业人士表示,餐馆行业的特殊性在于,它既是市场终端又是销售渠道,所以考察这个行业的生存状态,很简单就能看清楚“通路费用”正在扭曲整个商业生态。
实际上,饭馆收的“进场费”一点也不比蔬菜批发商附加的“通路费用”低。“现在有很多装修特别豪华、菜价还很低的连锁餐馆,其实主要利润来源都是酒水饮料的进场费。”一位业内人士表示,为了吸引更多顾客,价格不可能太高,那么在菜品上节省下来的钱就需要从其他方面补贴回来,最主要的来源之一就是酒水饮料的进场费。
一位饮料企业北京区域经理曾表示,前几年开始,北京一些餐馆的饮料进场费就不断上涨,甚至达到每月50万元的水平,他们只有望店兴叹的份儿。酒类的进场费更比饮料还要高得多,很多档次较高的餐馆,甚至还要收包厢费、服务员开瓶费之类的各种“杂费”。
不过,酒水饮料公司对此毫无办法,因为占据市场至关重要。“比如南昌啤酒,就算广告轰炸得再厉害,如果整个南昌市的餐馆饭店都见不着他的产品,他们老板就该抱着那些饭店老板的大腿哭死了,所以哪怕是亏,他们也要冲进去。”上述业内人士表示。
“现在很多餐馆快速扩张,做那么多门店,主要利润都是靠这个来的。”刘老板表示,实际上,最终这些酒水饮料的成本还是摊到了消费者头上。
消费者“被”决策了
“由销售渠道所决定的购买决策因素影响着23%左右的消费者”
“即使在品牌拉动力十分重要的某些一线城市,由销售渠道所决定的一些购买决策因素依然影响着23%左右的消费者,而在品牌意识相对薄弱的某些一二线城市,销售渠道的影响力则可能高达40%到50%。”据此前波士顿咨询公司发布的一份调查报告称,国内市场上,虽然各地市场有所不同,但是在影响消费者购买决定的各种因素中,和销售渠道相关的因素一般可占40%以上的消费决策影响力。
“通路”的影响力由此可见一斑。不过,这也并非是什么新鲜事儿,只不过长久以来,当国内企业意识到问题所在,并想发力打通“通路”的时候,就不得不面对一个极端复杂的局面。
以农产品为例,此前接受采访时,中国人民大学农业与农村研究院副院长郑风田教授曾表示,各地的农产品流通和销售垄断严重,各地批发市场也都被几个大商户承包,交通环节也是如此。
“各类不为人知的垄断企业和垄断行为操控着产出、运输和销售,人为地将这个市场切割得支离破碎。”一位市场人士表示,目前国内的状态是私人回扣、进场费等等支出,都被归入到“流通成本”里面,最终都摊到了消费者头上。