甲:360“一键优化”影响QQ电脑管家数百万用户
乙:360不会自动优化,QQ捆绑安装替用户做主
南方日报讯 (记者/马芳)腾讯与360争端再起,腾讯的电脑管家与360安全卫士昨日在官方微博上“你来我往”数个回合,就360“一键优化”等事宜进行争辩。
昨日18时许,针对《360回应QQ电脑管家质疑:未主动优化开机启动项》一事,腾讯向本报发布消息,称360对QQ电脑管家实施一键优化,目前已有数百万用户受影响。腾讯方面表示,QQ电脑管家遭遇360一键优化“截杀”,目前大量用户投诉是在不知情的情况下“被优化”,等到再次开机启动后,发现QQ电脑管家出了问题。该公司称,今年1月开始到现在,360在用户不知情的情况下,已至少连续三次“暗杀”QQ电脑管家。3月份“360安全卫士”利用“一键优化”功能禁止“QQ电脑管家”启动,当时受影响用户规模高达千万级。
腾讯表示,每次在被发现、被投诉,并受到政府主管部门的处理后,360仅仅收敛一段时间,呼吁互联网行业的竞争环境能得到彻底净化,停止任何恶意的“截杀”行为。
前晚,QQ电脑管家通过官方微博发布消息,称接到多起用户投诉电脑管家未能正常随Windows启动,调查发现无法开机启动QQ电脑管家的用户数量巨大,巧合的是这些用户也安装了360软件。
360董事长周鸿祎当晚连发多条微博回应QQ电脑管家质疑,称除非用户自己手动去优化,360不会自动做任何优化,“用户对自己的电脑有知情权和选择权,需要了解哪些软件是开机自动运行,用户自己用360开机优化功能把那些偷偷摸摸开机自动运行的软件设置为开机不自动运行(还可正常使用),是用户自己亲手的选择,这些偷偷捆绑安装的软件不管用户用不用都拖慢开机速度”。
昨日中午,QQ电脑管家的官方微博发布消息直接向360董事长周鸿祎发问称:“弹出个框让用户‘一键优化’,却不告诉用户优化了什么,到底是尊重用户选择还是假用户之名打击竞争对手?而且用户居然无法恢复被优化软件原先的设置,这不是劫持用户,难道是尊重用户?”
昨日14时许,360安全卫士官方微博发布图文,称“360开机加速功能给予用户知情权,每一个需要优化的开机启动项都明确列出,完全由用户自己操作,360不替用户做选择。而QQ默认勾选,捆绑安装,在替用户做主”。
昨日17时许,QQ电脑管家的官方微博称“一键优化”本是帮助用户优化电脑,现在却成了这个企业屏蔽其他同类产品发展的遮羞布”,已经再次向政府主管部门投诉。